的確，服務是贏得市場，搶占市場的關鍵，也是樹立企業形象的關鍵因素，讓服務更好更滿意，企業才更有竟爭力。

因此，有好的服務，才有好的發展潛力，才有好的市場，鐵路貨運改革就是一個很好的例子，運貨改革以來，貨運量在持續上升，貨運機制在不斷的創新，服務更加的接地氣。

這也說明，貨主滿意是服務的出發點和落腳點，95306網站的運行，讓貨運服務更快更便捷，95306網站主要開展三項服務業務：一是提供鐵路貨運電子商務服務，開辦“我要發貨”、運費查詢、貨物追蹤等鐵路貨運業務；二是提供大宗物資交易服務，支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個品類物資在線交易并提供配套物流服務；三是提供小商品交易服務，包含商品選購、在線支付、物流配送、網絡營銷、客戶服務等功能。

從服務看理念，從改革看服務，為方便廣大旅客貨主辦理相關業務，12306網站和95306網站互相鏈接，這也證明了貨運改革的深度和廣度，貨運改革取得的實效，以及貨運改革的信心和決心，，這一系列的舉措，讓貨運能更好更快的發展。鐵路部門表示，歡迎廣大企業和客戶使用95306網辦理業務，并將不斷完善網站服務功能，豐富網站服務內容，努力將95306網打造成企業俱樂部、商品大展臺、交易大市場，竭誠為廣大用戶服務。

所以，服務是關鍵，也是企業形象的塑造者，95306網站的運行，成為鐵路運貨新的里程碑，更是鐵路貨運服務的亮點，讓貨運服務更加的接地氣，讓貨運服務更加的便民利民，讓貨運服務更加的贏得市場。