面對近期貨運市場低迷的情況，集寧貨運中心不等不靠，主動出擊，采取多種措施，攬回快運貨源。

這個中心組織業務水平過硬的營銷人員到廣場、商品批發市場等人流密集場所開展營銷宣傳活動；要求營銷人員全覆蓋式走訪吸引區內的企業，仔細了解企業產品數量、運輸方式及需求等情況。同時，他們轉變觀念，優化服務方式，對有運輸需求的企業，第一時間組織營銷人員上門進行宣傳，并指派專職人員為客戶制訂運輸方案，辦理運費測算等業務，最大限度地滿足客戶需求。

這個中心創新營銷方式，按照便于管理、易于營銷的原則，對吸引區內的企業按貨源類別、數量進行劃分，并有針對性地走訪企業，準確掌握其運輸需求。同時，他們組織各營業部對客戶進行貨運服務質量調查，在企業、貨場等處所，向客戶發放貨運服務滿意度調查問卷，對各所屬車間的文明服務、設備設施、安全秩序、貨運作業、環境衛生等情況進行測評，及時查找差距，改進不足，獲得了客戶的廣泛好評。

該中心營銷人員主動上門，與客戶溝通聯系，宣傳鐵路新推出的貨運優惠政策，并結合“白貨”運輸價格、運力配置等情況，為企業制訂“門到門”物流方案，千方百計攬回貨源，實現增運增收�？蛻舭l貨后，營銷人員通過電話聯系、主動上門等方式，進行二次營銷，達到“鞏固老客戶、攬回新客戶”的目的。（李�。�